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Seminare

Strukturiertes Tiefeninterview


Mit Methode zum Erfolg

Die Annahme beim Tiefeninterview ist, dass Befragte nicht alles in der Situation erzählen oder artikulieren können. Doch ist es als Führungskraft oft hilfreich und auch notwendig, Beweggründe zu verstehen, um eine Situation oder eine Person innerhalb kurzer Zeit besser einschätzen zu können.

So ist es die Orientierung am Befragten und nicht das Ablesen von Interviewfragen, um eine Vertrautheit in der Interviewsituation zu schaffen. Und das macht es so Besonders. Es erleichtert dem Befragten das Einlassen auf das Interview. Hierfür sind die Grundlagen der Köpersprache ebenso wichtig, wie sämtliche Kommunikationsmodelle. All dies sind wertvolle Mosaiksteinchen im Ganzen.

Ein Interview zu führen, ohne das sich der Gegenüber vorkommt, als würde er ausgefragt werden, ist eine methodisch bedachte und unterstützende Form Mitarbeiter in sämtlichen Situationen zu führen.

Inhalte

Grundlagen

  • Strukturiertes vs. halbstrukturiertes Tiefeninterview
  • Anwendungsgebiete
  • Phasen des Interviews

Grundlagen der Gesprächsführung

  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Wahrnehmungslehre
  • Wer fragt, der führt – aber wie?
  • Aktiv zuzuhören
  • Erzählen lassen
  • Klimafaktoren im Gespräch
  • Reiz- und Zauberwörter, Weichspüler
  • Umgang mit Einwänden, Vorwänden und Angriffen im Gespräch
  • Konstruktive Argumentation im Gespräch

Rolle und Sichtweise des Interviewpartners trainieren

  • Alltagsnähe und Vertrautheit schaffen
  • Die Beobachtung schärfen
  • Die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt stellen
  • Flexibel Eingehen auf die Äußerungen der Befragten
  • Gesprächsarten und -typen trainieren (z.B.: Check-in-Gespräch, Bewerbungssituation, DD, Kritikgespräch, Herausfordernde Gesprächssituationen)
  • Herausfordernde Interviewsituationen meistern

Aktive Übung

  • Aktive Übungen zur Verbesserung der Kommunikationskompetenz.
  • Videoanalyse eigener Gesprächssituationen mit Feedback

Präsenzveranstaltung

Dauer:

3 Tage

Preis*:

1.390 EUR zzgl. MwSt.

Ort:

Troisdorf

Termin:

auf Anfrage

Uhrzeit:

9:00 - 16:30

* inkl. Mittagessen, Kaffeepausen mit Obst und Snacks, Tagungsgetränke

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