Basisqualifikation für Schichtleiter, Meister und Vorarbeiter
Die Basis für Ihren Erfolg!
Führung von Mitarbeitern erfordert vielfältige Kompetenzen: Einerseits wird ein hohes Maß an Verantwortung und Fingerspitzengefühl den Mitarbeitern gegenüber gefordert, andererseits darf man sich selbst und seine Aufgaben nicht aus den Augen verlieren. Das intensive Training von Führungsinstrumenten und -methoden gibt Ihnen Sicherheit und Klarheit in der Führungsrolle als Teamleiter oder Meister, um auch schwierige Situationen souverän zu bewältigen. Der Wechsel von Trainings- und Praxisphasen ermöglicht Ihnen eine nachhaltige Weiterentwicklung und unterstützt Sie so in Ihrer Rolle.
Modul 1: „Das Basismodul“
Ankommen und Erwartungen
Grundlagenmodelle der Kommunikation
Mitarbeitergespräche führen
Umgang mit Konflikten
Interkulturelle Aspekte
Modul 2: „Motivation & Teamarbeit“
Mitarbeitermotivation
Teamarbeit fördern
Herausforderungen meistern
Inhalte
Modul 1: „Das Basismodul“
Ankommen und Erwartungen
Kennenlernen (Dreieck der Gemeinsamkeiten – gemeinsame Werte und Herausforderungen)
Führen im Schichtbetrieb: die Besonderheiten
Der Führungskreislauf im Schichtbetrieb
Grundlagenmodelle der Kommunikation
Körpersprache im Gespräch
Aktives Zuhören und Fragetechniken
Wertschätzende Haltung – aber wie?
Gespräche planen und strukturieren
Mitarbeitergespräche führen
Zielvereinbarungen, Leistungsbewertungen, Anerkennungen, Kritik, Delegation, Kontrolle, Krankenrückkehrgespräche (Fallbeispiele & Rollenspiele aus der Praxis)
Feedback geben und erhalten
Abgleich Selbst- und Fremdbild (Reflexion)
Umgang mit Konflikten
Konfliktarten & -typen
Wie eskalieren Konflikte (Glasl)
Deeskalierende Körpersprache im Konfliktfall
Eigenständig Konfliktgespräche führen
Interkulturelle Aspekte
Aktiv Umsetzungsideen entwickeln
Auch die kleinen Dinge zählen
Modul 2: „Motivation & Teamarbeit“
Mitarbeitermotivation
Wie baue ich Vertrauen auf?
Was motiviert – was demotiviert Mitarbeiter
Demotivation in Krisensituationen (z.B.: Pandemie, Mobbing,…) mit Handlungsempfehlungen für den eigenen Alltag
Die Metamotivatoren und die Alltagsmotivatoren
Unsere Innere Antreiber und wie wir damit umgehen können
Positive Einstellung zur Verbesserung der inneren Zufriedenheit
Entwicklung eines Handlungsplans zur besseren Mitarbeitermotivation
Teamarbeit fördern
Wertschätzender Umgang mit Menschen
Die Phasen der Teamarbeit
Wir-Gefühl stärken – auch in Zeiten der Veränderung
Was macht Teams stark?
Werkzeuge konstruktiver Teamarbeit
Herausforderungen meistern
3-Punkt-Problembearbeitung zur Bearbeitung sämtlicher Herausforderungen
Abmahnungen aussprechen – aber was kommt dann?
Mobbing – was ist das eigentlich?
Unterstützende Tipps im Umgang zur konstruktiven Lösung
Selbstmanagement (die Säulen der Zufriedenheit)
Umgang mit physischen und psychischen Erkrankungen
Präsenzveranstaltung
Dauer:
2 Module à 2 Tage oder 4 Module à 1 Tag
Preis*:
1.550 EUR zzgl. MwSt.
Ort:
Troisdorf
Termin:
auf Anfrage
Uhrzeit:
9:00 - 16:30
* inkl. Obst, Snacks und Tagungsgetränke
Virtuelles Training
Dauer:
2 Module à 2 Tage oder 4 Module à 1 Tag
Preis*:
1.350 EUR zzgl. MwSt.
Ort:
Online-Webinar
Termin:
auf Anfrage
* Empfohlene Gruppengröße: max. 10 Personen.
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