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Verkauf

Professionelles Verhandeln und Beziehungen aufbauen


In welche Bereiche wir bei Ihrem Unternehmen schauen, die meisten Entscheidungen werden durch Verhandlungen mit der dementsprechenden Argumentation erreicht. Menschen sind jedoch sehr unterschiedlich und so sind Standardstrategien oftmals sehr unbefriedigend – für beide Seiten!

Obwohl also jeden Tag verhandelt wird, liegt die Herausforderung im erfolgreichen Verhandeln.

In diesem Seminar geht es nicht um ein Feilschen um jeden Preis, sondern Sie erlernen die Methode des sachbezogenen Verhandelns, welches die Brücke zwischen der harten und der weichen Verhandlungsart schlägt.  So steht der Aufbau einer langfristigen Beziehung im Fokus dieser Schulung – ob zu Kunden, oder anderen. Zudem erhalten Sie Ihr zukünftiges Rüstzeug für unterschiedlichste und vor allem herausfordernde Situationen.

Sie verhandeln erfolgreicher, lernen Menschen von Problemen zu trennen und zudem Optionen zu finden, die beiden nutzen. Gleichzeitig erhalten Sie Ihr „Rüstzeug“ für herausfordernde Situationen.

Inhalte

  • Beziehungsmanagement als notwendiger Bestandteil im Business
  • Eine positive Beziehungsebene aufbauen und halten
  • Win-Win-Situationen erreichen (Das Harvard-Konzept)
  • Von der Vorbereitung bis zur Durchführung (Phasen und Regeln der Verhandlung)
  • Das Rüstzeug in Ihrer professionellen Argumentation:
    • Eine klare Struktur
    • Signale erkennen
    • Interesse schaffen
    • Mit Fragen arbeiten (Was kann ich mit welcher Frageart erreichen?)
    • Einwand vorwegnehmen
    • Fakten und Daten als Argumentationsgrundlage
    • Die Sie-Nutzenbrücke (Die Nutzen-Argumentation)
    • Umgang mit Emotionalität (Emotionale Einwandbehandlung)
    • Elegante Schlusskette
  • Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten (vom Nörgler bis zum Besserwisser…)
  • Deeskalation in Konfliktsituationen (Kommunikationsinstrumente)
  • Entwicklung Ihres individuellen Leitfadens für die Zukunft „unser Rüstzeug“
Dauer:

2 Tage

Preis:

1.150 EUR*

Ort:

Troisdorf

Start:

14.01.2019

Ende:

15.01.2019

Uhrzeit:

9:00 - 17:30

* zzgl. MwSt.

* inkl. Mittagessen, Kaffeepausen mit Obst und Snacks, Tagungsgetränke

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